Informativa sulle spedizioni
Informativa sulle spedizioni
Vogliamo che il tuo ordine arrivi in modo rapido, sicuro e senza sorprese. Prima del pagamento potrai sempre visualizzare eventuali costi di spedizione e supplementi.
Promozione attuale
Durante la promozione in corso, la spedizione standard è gratuita su tutti gli ordini.
Tariffe ordinarie
Al termine della promozione:
-
la spedizione standard sarà gratuita per ordini pari o superiori a 49,90 €;
-
per ordini inferiori a 49,90 €, il costo della spedizione sarà indicato chiaramente durante il checkout.
Pagamento alla consegna
È possibile scegliere il pagamento in contrassegno con un supplemento di 7 €.
Il supplemento per il contrassegno si applica anche quando la spedizione standard è gratuita, poiché riguarda il servizio di pagamento alla consegna e non il trasporto.
L’importo dovrà essere pagato direttamente al corriere al momento della consegna, secondo le modalità disponibili.
Tempi di consegna
Gli ordini vengono preparati e affidati al corriere nel minor tempo possibile.
La consegna avviene generalmente entro 24/48 ore lavorative dalla spedizione. I tempi indicati sono stimati e potrebbero subire variazioni durante festività, periodi promozionali, scioperi o per cause indipendenti dalla nostra volontà.
Tracciamento dell’ordine
Quando l’ordine verrà affidato al corriere, riceverai una comunicazione con il codice di tracciamento, se disponibile, per seguire la spedizione.
Ti consigliamo di controllare anche la cartella spam o posta indesiderata.
Indirizzo di consegna
Prima di confermare l’ordine, verifica attentamente che nome, indirizzo, numero civico, CAP e numero di telefono siano corretti.
Se noti un errore, contattaci il prima possibile. Faremo tutto il possibile per modificarlo prima della spedizione.
Eventuali costi per una nuova spedizione dovuta a indirizzo errato, destinatario assente o mancato ritiro potranno essere addebitati al cliente.
Pacco danneggiato
Al momento della consegna verifica che il pacco sia integro.
Se presenta danni evidenti, aperture o segni di manomissione, ti consigliamo di accettarlo con riserva e di contattarci tempestivamente, allegando alcune fotografie.
Hai bisogno di aiuto?
Per qualsiasi informazione sul tuo ordine o sulla consegna puoi contattarci:
WhatsApp: +39 327 077 5940
Email: assistenza@vneyewear.it